Bestellungen Übersicht

Die Bestellübersicht ist die zentrale Schaltstelle für Ihr Auftragsmanagement. Hier sehen Sie alle eingehenden und bestehenden Bestellungen, können nach Status filtern, Bestellungen suchen und direkt in die Bearbeitung einsteigen.

Bestellübersicht öffnen

Melden Sie sich im Admin-Bereich an.
Klicken Sie in der linken Navigation auf Bestellungen.
Die Übersichtstabelle zeigt alle Bestellungen, sortiert nach Eingangsdatum (neueste zuerst).

Bestellstatus verstehen

Jede Bestellung durchläuft einen definierten Status-Workflow:

Status	Bedeutung
Neu	Bestellung eingegangen, noch nicht bearbeitet
In Bearbeitung	Bestellung wird vorbereitet oder geprüft
Bezahlt	Zahlung erfolgreich eingegangen
Versendet	Ware wurde an den Versanddienstleister übergeben
Abgeschlossen	Bestellung vollständig abgewickelt
Storniert	Bestellung wurde storniert
Rücksendung	Rückgabe oder Umtausch eingeleitet

Der aktuelle Status wird farblich hervorgehoben und ist in der Übersichtstabelle auf einen Blick erkennbar.

Bestellungen filtern und suchen

Schnellfilter nach Status

Über die Reiter oberhalb der Tabelle können Sie die Ansicht auf einen bestimmten Status einschränken:

Alle — zeigt sämtliche Bestellungen
Neu — nur unbearbeitete Eingänge
In Bearbeitung — aktive Bestellungen
Versendet — unterwegs zum Kunden
Abgeschlossen — archivierte Bestellungen

Suche

Nutzen Sie das Suchfeld oben rechts, um gezielt nach einer Bestellung zu suchen. Die Suche durchsucht:

Bestellnummer
Kundenname
E-Mail-Adresse
Produkt-SKU

Erweiterte Filter

Klicken Sie auf Filter, um zusätzliche Filteroptionen einzublenden:

Zeitraum: Von-/Bis-Datum eingrenzen
Zahlungsart: PayPal, Stripe, Vorkasse, Nachnahme
Mindest-/Höchstbetrag: Bestellwert eingrenzen

Bestellungen nach Kanal filtern

Wenn mindestens ein Marktplatz-Kanal verbunden ist, erscheint im Filterbereich zusätzlich ein „Kanal"-Dropdown:

Auswahl	Zeigt an
Alle Bestellungen	Sämtliche Bestellungen (Standard)
Alle Kanal-Bestellungen	Bestellungen aus jedem verbundenen Marktplatz
[Kanalname]	Nur Bestellungen von diesem spezifischen Marktplatz

Der Kanalfilter kann auch direkt über die URL gesetzt werden: /admin/orders?channelConnectionId=IHRE_ID. Über Admin → Channels → Kanal-Karte → „Bestellungen anzeigen" gelangen Sie automatisch zur gefilterten Ansicht des jeweiligen Kanals.

Bestelldetails aufrufen

Klicken Sie auf eine Bestellnummer oder den Kundennamen, um die Detailansicht zu öffnen. Dort finden Sie:

Bestellte Artikel mit Menge, Preis und SKU
Liefer- und Rechnungsadresse
Zahlungsstatus und -methode
Zeitstempel aller Statusänderungen
Interne Notizen

Bestellungen exportieren

Um Bestelldaten für Buchhaltung oder Auswertungen zu exportieren:

Setzen Sie optional einen Filter (z. B. Zeitraum oder Status).
Klicken Sie auf Exportieren.
Wählen Sie das Format: CSV oder Excel.
Der Download startet automatisch.

Der Export enthält Bestellnummer, Datum, Kunde, Artikel, Gesamtbetrag und Status.

Nächste Schritte

Bestellung bearbeiten — Status ändern, Notizen hinzufügen, Kunde kontaktieren
Rechnungen — Rechnung erstellen, herunterladen und versenden
Versandarten — Versandoptionen konfigurieren
Sendungsverfolgung — Tracking-Links hinzufügen