Zahlungslinks verwalten
Zahlungslinks für Entwurf-Bestellungen kopieren, erneut senden, stornieren und neu generieren.
Zuletzt aktualisiert: 2026-04-28
Zahlungslinks verwalten
Nachdem eine Entwurf-Bestellung angelegt wurde, erscheint im Bestelldetail die Karte Zahlungslink. Von dort aus lassen sich alle Verwaltungsaktionen für den Link ausführen.
Die Zahlungslink-Karte
Öffnen Sie Admin → Bestellungen und klicken Sie auf eine Bestellung mit Zahlungslink (Statusbadge "Entwurf" oder "Aktiver Link"). Die Karte erscheint oben auf der Detailseite und zeigt:
- Die vollständige Link-URL
- Den aktuellen Status-Badge (Aktiv, Bezahlt, Abgelaufen, Storniert)
- Das Ablaufdatum des Links
- Falls bereits bezahlt: Zahlungsmethode und Zeitpunkt der Zahlung
- Zeitpunkt des letzten E-Mail-Versands (falls "Erneut senden" genutzt wurde)
Aktionen
Link kopieren
Klicken Sie auf Link kopieren. Die URL wird in die Zwischenablage gelegt — ein Toast bestätigt das Kopieren. Fügen Sie den Link anschließend in eine E-Mail, einen Chat oder ein anderes Kommunikationsmittel ein.
Erneut senden
Klicken Sie auf Erneut senden, um dem Kunden eine neue Zahlungslink-E-Mail zuzustellen. Das System sendet die E-Mail an die Adresse, die beim Anlegen der Bestellung hinterlegt wurde, und aktualisiert den Zeitstempel "Zuletzt gesendet" in der Karte.
Voraussetzung: SMTP muss in den Plattform-Einstellungen konfiguriert sein. Schlägt der Versand fehl, wird eine Fehlermeldung angezeigt und der Zeitstempel nicht aktualisiert.
Link stornieren
Klicken Sie auf Stornieren. Ein Bestätigungsdialog erscheint. Nach Bestätigung wird der Link auf "Storniert" gesetzt und kann nicht mehr zur Zahlung genutzt werden. Um anschließend einen neuen Link zu erstellen, nutzen Sie Neu generieren.
Neu generieren
Klicken Sie auf Neu generieren, um einen komplett neuen Zahlungslink zu erstellen. Der bisherige aktive Link wird dabei automatisch storniert. Die Karte aktualisiert sich sofort mit der neuen URL und dem neuen Ablaufdatum.
Verfügbarkeit der Aktionen
Die Aktionen Link kopieren, Erneut senden, Stornieren und Neu generieren sind nur verfügbar, solange der Link den Status Aktiv hat.
| Link-Status | Kopieren | Erneut senden | Stornieren | Neu generieren |
|---|---|---|---|---|
| Aktiv | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bezahlt | — | — | — | — |
| Abgelaufen | — | — | — | ✓ |
| Storniert | — | — | — | ✓ |
Hinweis: Einen abgelaufenen oder stornierten Link können Sie nicht reaktivieren — verwenden Sie stattdessen Neu generieren.
Statusbedeutungen
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Aktiv | Link ist gültig; Kunde kann darüber bezahlen |
| Bezahlt | Zahlung erfolgreich eingegangen; Bestellung wechselt zu "Ausstehend" |
| Abgelaufen | Das gewählte Ablaufdatum wurde überschritten |
| Storniert | Link wurde manuell deaktiviert |
E-Mail-Benachrichtigungen
Kunden erhalten eine E-Mail mit prominentem Jetzt bezahlen-Button, wenn:
- beim Erstellen der Entwurf-Bestellung Zahlungslink per E-Mail senden aktiviert war, oder
- ein Admin nachträglich auf Erneut senden klickt.
Die E-Mail enthält Shop-Branding, eine Bestellzusammenfassung (Artikel und Gesamtbetrag), das Ablaufdatum des Links sowie den Zahlungsbutton.
Nächste Schritte
- Entwurf-Bestellungen — Neue Entwurf-Bestellung anlegen
- Zahlungslink — Kundenansicht — Wie der Kunde die Zahlungsseite erlebt