Zahlungslink — Kundenansicht

Wie Kunden die Zahlungsseite öffnen, ihre Bestellung einsehen und bezahlen.

Zuletzt aktualisiert: 2026-04-28

Zahlungslink — Kundenansicht

Wenn ein Kunde einen Zahlungslink erhält — per E-Mail oder direkt vom Admin übermittelt — öffnet er eine öffentliche Zahlungsseite (/pay/[token]). Für diese Seite ist kein Login erforderlich; der einzigartige Token im Link identifiziert die Bestellung.

Was der Kunde sieht

Die Seite zeigt das Shop-Branding (Logo, Farben) ohne Navigation oder Warenkorb. Der Inhalt umfasst:

  • Eine schreibgeschützte Bestellzusammenfassung: Artikel, Mengen, Einzelpreise
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • Versandkosten und Gesamtbetrag
  • Die verfügbaren Zahlungsmethoden als Auswahlfelder (nur aktivierte Methoden erscheinen)
  • Den Jetzt bezahlen-Button

Zahlungsprozess

  1. Kunde öffnet den Link im Browser.
  2. Er wählt eine Zahlungsmethode und klickt auf Jetzt bezahlen.
ZahlungsmethodeAblauf
VorkasseBestellung wechselt sofort zu "Ausstehend"; Bankdaten für die Überweisung werden angezeigt
NachnahmeBestellung wechselt sofort zu "Ausstehend"; Hinweistext zur Barzahlung bei Lieferung erscheint
StripeEin Stripe-Formular öffnet sich; Kunde gibt Kreditkartendaten ein und bestätigt
PayPalPayPal-Dialog startet; Kunde meldet sich dort an und genehmigt die Zahlung
  1. Nach erfolgreicher Zahlung landet der Kunde auf einer Bestätigungsseite mit Bestellnummer, verwendeter Zahlungsmethode und einem Link zurück zum Shop.

Je nach Status des Links sieht der Kunde eine andere Meldung:

Link-StatusWas der Kunde sieht
AktivBestellübersicht und Zahlungsformular wie oben beschrieben
AbgelaufenMeldung "Dieser Zahlungslink ist abgelaufen" — keine Zahlung möglich
StorniertMeldung "Dieser Zahlungslink wurde storniert" — keine Zahlung möglich
Bereits bezahltMeldung "Bereits bezahlt" mit Bestelldetails — keine erneute Zahlung möglich

Ist der Link abgelaufen oder storniert, muss ein Admin im Bestelldetail einen neuen Link generieren und dem Kunden zukommen lassen.

Hinweise für Admins

  • Die Zahlungsseite verwendet die im Theme konfigurierten Farben und das Logo des Shops — keine weiteren Anpassungen nötig.
  • Welche Zahlungsmethoden angezeigt werden, richtet sich nach den aktivierten Methoden in Einstellungen → Zahlungsmethoden. Ist z. B. Stripe deaktiviert, erscheint es auf der Zahlungsseite nicht.
  • Wählt der Kunde auf der Zahlungsseite "Zahlungslink" als Methode, kann er die endgültige Zahlungsart selbst bestimmen.
  • Nach erfolgreicher Zahlung wechselt die Bestellung automatisch auf "Ausstehend" und der Zahlungslink-Status auf "Bezahlt".

Nächste Schritte