Zahlungslink — Kundenansicht
Wie Kunden die Zahlungsseite öffnen, ihre Bestellung einsehen und bezahlen.
Zuletzt aktualisiert: 2026-04-28
Zahlungslink — Kundenansicht
Wenn ein Kunde einen Zahlungslink erhält — per E-Mail oder direkt vom Admin übermittelt — öffnet er eine öffentliche Zahlungsseite (/pay/[token]). Für diese Seite ist kein Login erforderlich; der einzigartige Token im Link identifiziert die Bestellung.
Was der Kunde sieht
Die Seite zeigt das Shop-Branding (Logo, Farben) ohne Navigation oder Warenkorb. Der Inhalt umfasst:
- Eine schreibgeschützte Bestellzusammenfassung: Artikel, Mengen, Einzelpreise
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Versandkosten und Gesamtbetrag
- Die verfügbaren Zahlungsmethoden als Auswahlfelder (nur aktivierte Methoden erscheinen)
- Den Jetzt bezahlen-Button
Zahlungsprozess
- Kunde öffnet den Link im Browser.
- Er wählt eine Zahlungsmethode und klickt auf Jetzt bezahlen.
| Zahlungsmethode | Ablauf |
|---|---|
| Vorkasse | Bestellung wechselt sofort zu "Ausstehend"; Bankdaten für die Überweisung werden angezeigt |
| Nachnahme | Bestellung wechselt sofort zu "Ausstehend"; Hinweistext zur Barzahlung bei Lieferung erscheint |
| Stripe | Ein Stripe-Formular öffnet sich; Kunde gibt Kreditkartendaten ein und bestätigt |
| PayPal | PayPal-Dialog startet; Kunde meldet sich dort an und genehmigt die Zahlung |
- Nach erfolgreicher Zahlung landet der Kunde auf einer Bestätigungsseite mit Bestellnummer, verwendeter Zahlungsmethode und einem Link zurück zum Shop.
Link-Zustände
Je nach Status des Links sieht der Kunde eine andere Meldung:
| Link-Status | Was der Kunde sieht |
|---|---|
| Aktiv | Bestellübersicht und Zahlungsformular wie oben beschrieben |
| Abgelaufen | Meldung "Dieser Zahlungslink ist abgelaufen" — keine Zahlung möglich |
| Storniert | Meldung "Dieser Zahlungslink wurde storniert" — keine Zahlung möglich |
| Bereits bezahlt | Meldung "Bereits bezahlt" mit Bestelldetails — keine erneute Zahlung möglich |
Ist der Link abgelaufen oder storniert, muss ein Admin im Bestelldetail einen neuen Link generieren und dem Kunden zukommen lassen.
Hinweise für Admins
- Die Zahlungsseite verwendet die im Theme konfigurierten Farben und das Logo des Shops — keine weiteren Anpassungen nötig.
- Welche Zahlungsmethoden angezeigt werden, richtet sich nach den aktivierten Methoden in Einstellungen → Zahlungsmethoden. Ist z. B. Stripe deaktiviert, erscheint es auf der Zahlungsseite nicht.
- Wählt der Kunde auf der Zahlungsseite "Zahlungslink" als Methode, kann er die endgültige Zahlungsart selbst bestimmen.
- Nach erfolgreicher Zahlung wechselt die Bestellung automatisch auf "Ausstehend" und der Zahlungslink-Status auf "Bezahlt".
Nächste Schritte
- Entwurf-Bestellungen — Entwurf anlegen und Link generieren
- Zahlungslinks verwalten — Link neu generieren, erneut senden oder stornieren
- Zahlungsmethoden — Übersicht — Aktive Zahlungsmethoden einsehen