Ersten Kanal verbinden

Mit dem Multi-Channel Sales Hub verbinden Sie Ihren Shop mit externen Marktplätzen wie eBay, Etsy, Amazon oder Shopify. Produkte, Bestellungen und Lagerbestände fließen danach automatisch zwischen Ihrem Admin und den Marktplätzen hin und her.

Voraussetzungen

Plan: Professional oder höher. Starter-Shops sehen stattdessen einen Upgrade-Hinweis.
Berechtigung: Inhaber-, Manager- oder Order Manager-Rolle im Admin. Nutzer mit der Rolle „Order Manager" haben vollen Zugriff auf den Channels-Bereich — sie können Kanäle verbinden, trennen, Produkte veröffentlichen und Bestellungen einsehen.

Hinweis für Nutzer mit eingeschränkten Rollen: Rollen unterhalb von Order Manager (z. B. Betrachter) haben nur Lesezugriff auf Kanäle.

Schritt 1: Channels aufrufen

Wählen Sie in der Admin-Sidebar den Eintrag Channels. Sind Sie noch auf dem Starter-Plan, erscheint ein Hinweis mit dem Link zum Plan-Upgrade.

Schritt 2: Kanal hinzufügen

Klicken Sie auf „Kanal hinzufügen". Im rechten Seitenbereich öffnet sich das Verbindungs-Panel.

Schritt 3: Verbindung einrichten

Folgen Sie den Schritten im Verbindungs-Assistenten:

Wählen Sie die Zielplattform (z. B. eBay, Etsy, Shopify).
Geben Sie die Zugangsdaten ein oder autorisieren Sie den Zugriff über OAuth.
Bestätigen Sie die Verbindung. Der Assistent prüft die Verbindung und meldet Fehler, wenn die Zugangsdaten nicht stimmen.

Schritt 4: Kanal-Karte prüfen

Nach erfolgreicher Verbindung erscheint der Kanal als Karte auf der Channels-Seite. Jede Karte zeigt:

Element	Bedeutung
Plattformname	Name des verbundenen Marktplatzes
Status-Badge	Aktiv / Inaktiv / Fehler
Letzter Sync	Zeitpunkt des letzten Datenabgleichs
Produkte	Anzahl der auf diesem Kanal veröffentlichten Produkte
Bestellungen	Gesamtzahl der importierten Marketplace-Bestellungen

Kanal-Einstellungen konfigurieren

Sobald ein Kanal verbunden ist, können Sie das Synchronisierungs- und Veröffentlichungsverhalten individuell anpassen.

Gehen Sie zu Admin → Channels.
Klicken Sie auf der Kanal-Karte auf Einstellungen.
Ein Seitenbereich öffnet sich mit drei Schaltern.
Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Optionen.
Klicken Sie auf Speichern. Die Einstellungen werden sofort übernommen.

Einstellung	Was sie bewirkt	Standard
Lagerbestand synchronisieren	Hält den Lagerbestand zwischen Ihrem Shop und diesem Kanal automatisch aktuell	Aus
Bestellungen synchronisieren	Importiert Bestellungen, die auf dem Kanal eingehen, automatisch in den Shop	Aus
Automatisch veröffentlichen	Neue Produkte werden sofort auf diesem Kanal veröffentlicht, sobald Sie sie im Shop anlegen	Aus

Die Einstellungen gelten pro Kanal — jeder verbundene Kanal hat eigene Werte, unabhängig von anderen Kanälen.

Hinweis: Aktivieren Sie Lagerbestand synchronisieren und Bestellungen synchronisieren gemeinsam, wenn Sie eine vollständige bidirektionale Synchronisierung wünschen. Andernfalls kann eine Bestellung auf dem Marktplatz den Lagerbestand im Shop nicht automatisch verringern.

Kanal trennen

Möchten Sie einen Kanal deaktivieren, klicken Sie auf der Karte auf „Trennen" und bestätigen Sie den Dialog.

Der Kanal wird deaktiviert, alle historischen Daten (Bestellungen, Produktverknüpfungen) bleiben erhalten.
Eine spätere Neuverbindung ist jederzeit möglich.

Kanal-Limits nach Plan

Plan	Maximale Kanäle
Starter	1
Professional	3
Business	10
Enterprise	50

Wenn Ihr Limit erreicht ist, müssen Sie einen bestehenden Kanal trennen, bevor Sie einen neuen hinzufügen können — oder auf einen höheren Plan upgraden.

Nächste Schritte

Produkte veröffentlichen — Einzelne Produkte auf einem Kanal publizieren
Massen-Veröffentlichung — Mehrere Produkte gleichzeitig publizieren
Dashboard — Kanalübergreifende Kennzahlen im Blick behalten