Versandzonen
Versandzonen für Inland, EU und Drittländer einrichten und verwalten.
Zuletzt aktualisiert: 2025-01-01
Versandzonen
Versandzonen legen fest, in welche Regionen Sie liefern und welche Versandmethoden dort verfügbar sind. Jede Zone kann eigene Versandkosten und -regeln haben.
Was ist eine Versandzone?
Eine Versandzone ist eine Gruppe von Ländern oder Regionen, für die dieselben Versandbedingungen gelten. Typische Zonen sind:
- Inland — Deutschland
- EU — alle EU-Mitgliedstaaten
- Europa — EU + Schweiz, Norwegen, Großbritannien
- Weltweit — alle übrigen Länder
Versandzonen öffnen
- Öffnen Sie Einstellungen → Versand → Zonen.
- Alle vorhandenen Zonen werden in einer Liste angezeigt.
- Klicken Sie auf eine Zone, um sie zu bearbeiten, oder auf Zone hinzufügen, um eine neue zu erstellen.
Neue Versandzone erstellen
- Klicken Sie auf Zone hinzufügen.
- Geben Sie einen Zonennamen ein (z. B. „EU ohne Deutschland").
- Wählen Sie unter Länder alle Länder aus, die zu dieser Zone gehören.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Fügen Sie anschließend unter Versandmethoden die verfügbaren Versandoptionen für diese Zone hinzu.
Länder einer Zone zuweisen
Sie können Länder auf zwei Wegen zuweisen:
- Einzelauswahl — Land für Land aus der Dropdown-Liste wählen
- Regionsauswahl — ganze Kontinente oder Wirtschaftsräume auf einmal hinzufügen (z. B. „Europäische Union")
Ein Land kann immer nur einer Zone zugeordnet sein. Wird ein Land einer neuen Zone hinzugefügt, wird es automatisch aus der bisherigen Zone entfernt.
Reihenfolge der Zonen
Die Reihenfolge der Zonen bestimmt die Priorität bei der Zuordnung. Zonen weiter oben in der Liste haben Vorrang. Ziehen Sie Zonen per Drag & Drop in die gewünschte Reihenfolge.
Empfehlung: Legen Sie spezifischere Zonen (z. B. „Deutschland") vor allgemeineren Zonen (z. B. „EU") an.
Fallback-Zone
Bestimmen Sie eine Standardzone, die greift, wenn die Lieferadresse eines Kunden keiner anderen Zone zugeordnet ist. Ohne Standardzone wird beim Checkout für nicht zugeordnete Länder kein Versand angeboten.
- Öffnen Sie die gewünschte Zone.
- Aktivieren Sie Als Standardzone verwenden.
- Speichern Sie.
Zonen deaktivieren
Um eine Zone vorübergehend zu deaktivieren (z. B. wenn Sie nicht mehr in bestimmte Länder liefern):
- Öffnen Sie die Zone.
- Deaktivieren Sie den Schalter Zone aktiv.
- Speichern Sie.
Bestellungen aus deaktivierten Zonen können nicht mehr abgeschlossen werden — Kunden sehen beim Checkout eine Meldung, dass keine Lieferung in ihr Land möglich ist.
Beispiel-Konfiguration
| Zone | Länder | Versandmethoden |
|---|---|---|
| Deutschland | DE | DHL Standard, DHL Express, Spedition |
| EU | AT, CH, FR, IT, NL, BE, ... | DHL International |
| Sonstige | Alle übrigen | Auf Anfrage |
Nächste Schritte
- Versandkosten festlegen — Preise pro Zone und Methode konfigurieren
- Lieferzeiten angeben — Lieferzeiten für jede Zone hinterlegen
- Versandregeln — Gewichts- und Bestellwertregeln einrichten